Shipping policy

Politica di spedizione
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Tempi di consegna
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi. I tempi di consegna stimati dipendono dalla destinazione finale e dal volume dell'ordine:

Italia (continentale): 5-10 giorni lavorativi.

Italia (isole e zone remote): 7-12 giorni lavorativi.

Europa: 7-15 giorni lavorativi.

Resto del mondo: i tempi di consegna possono variare a seconda delle procedure doganali.

Spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al momento del pagamento e possono variare a seconda della destinazione e del peso totale del pacco. Periodicamente offriamo promozioni con spedizione gratuita al raggiungimento di un importo minimo di acquisto.

Tracciamento dell'ordine
Una volta elaborato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con il codice di tracciamento. Monitoreremo lo stato del tuo pacco in tempo reale sul sito web ufficiale del corriere.

Ritardi ed eventi imprevisti
In alcuni casi, le spedizioni potrebbero subire ritardi a causa di festività, problemi logistici o controlli doganali. Se sono trascorsi 20 giorni lavorativi dall'ordine e il prodotto non è ancora disponibile, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo info@zolu.es.

Indirizzi errati
Zolu non è responsabile per le spedizioni effettuate a causa di ordini errati o incompleti forniti dal cliente. Si consiglia di verificare attentamente le informazioni di spedizione prima di confermare l'acquisto.